Rujukan Laman

Bagaimana d7378 Melindungi Data Anda

Di d7378, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan enkripsi penuh.

Enkripsi SSL AktifData Disimpan SelamatHak Akses PenggunaTiada Jualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
d7378 Bagaimana d7378 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, memperbetul, atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman d7378 untuk pertanyaan segera berkaitan privasi dan keselamatan akaun anda. Tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi.
Borang Web Isi borang pertanyaan privasi dalam akaun anda untuk menyatakan permintaan secara bertulis. Semua borang direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman d7378.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara d7378 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan supaya anda boleh menggunakan platform kami dengan penuh keyakinan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Laman d7378 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Sebarang percubaan akses tanpa kebenaran akan disekat dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan undang-undang kemudian dipadam secara kekal dari pelayan kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada syarat undang-undang yang berkuat kuasa di Malaysia.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost bagi tujuan pengesahan transaksi sahaja. Tiada maklumat peribadi dijual atau dipindahkan kepada pengiklan atau pihak luar tanpa izin anda.

Soalan Mengenai Dasar Privasi d7378

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan proses untuk mengemukakan permintaan. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa transaksi dalam akaun anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi atau borang web kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami pegang dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak pemasaran atau organisasi luar tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Setelah tempoh tersebut tamat, semua rekod dipadam secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang web privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa yang ditetapkan.

d7378 menggunakan enkripsi SSL 256-bit, pengesahan dua faktor, dan pemantauan aktiviti akaun secara berterusan. Data pembayaran melalui FPX dan DuitNow diproses dalam persekitaran selamat yang memenuhi piawaian industri.

Ya, anda boleh mengemas kini butiran peribadi seperti nombor telefon dan alamat e-mel terus melalui halaman tetapan akaun anda. Untuk perubahan nama atau dokumen pengenalan, hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan lanjut.